招聘eBay电商助理,可居家办公,新手可带

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发布日期: 2026/5/8 · 最后更新: 2026/5/18

岗位职责: 1. 订单信息处理:及时、准确地接收和审核客户订单,包括核对商品信息、收货地址、付款状态等,确保订单信息完整无误。 2. 订单跟进与沟通:全程跟踪订单状态,从生成、备货、发货到物流运输,及时处理缺货、地址错误、物流延迟等问题,主动与客户沟通协调,保障订单履约。 3. 数据记录与统计:负责将订单信息录入系统,定期统计订单量、发货时效、退换货率等数据,为运营决策提供支持。 4. 客户问题解答:解答客户关于订单状态、物流信息、退换货政策等方面的咨询,提升满意度。 工作要求: 1. 会简单书面英语,年龄、行业、性别不限。 2. 工作态度积极主动,责任心强,思维活跃,三观正。 3. 不耽误日常安排,工作简单易上手,提供手把手教学。 4. 需有合法身份。线上工作,有或电脑即可操作。