马德里跨境电商招聘线上客服

工作内容：1. 按照公司提供的资料，将产品刊登至eBay、Amazon等海外购物平台，完成产品信息维护；2. 及时回复海外客户英文邮件，解答产品咨询、购买疑问、售后问题，促成订单成交；3. 处理客户订单，在公司系统完成下单、核对，跟进订单进度，做好客户查件与反馈；4. 维护客户关系，及时处理客户评价，争取好评与复购，保持店铺信用度；5. 配合公司完成产品数据整理，跟进平台活动，完成基础运营工作。支持全职或兼职。