【欧浪网】西班牙大众4s店后续报道 公司高层申明并未歧视中国人

7月25日欧浪记者 杨洋报道 前情提示： 在西班牙工作的吴先生之前在马拉加的4s店购入一辆大众汽车，可他刚取回车开了三天，车就出现了故障，之后当他把车送回4S店希望他们解决这个问题，可4S店的工作人员态度恶劣，还说我们中国人是没事找事。吴先生因此十分气愤，向我们投稿希望曝光这件事。

后续跟进： 文章刊登后两天吴先生就又联系我们，因为我们先前的报道引起了不小的影响，马拉加大众办公室的最高负责人主动与他取得联系，与他讲了车子的维修情况和补偿方案，在新车修好之前也会给吴先生提供一辆可用的替代车。大众方在与吴先生的谈话中一再强调他们绝对没有歧视中国人的心态，相反非常重视我们中国客户。

也许之前双方因为沟通不顺畅出现了不愉快，但只要大众最终能帮吴先生解决好问题，我们还是感到欣慰。同时也说明，在西班牙维权真的很重要，当你作为消费者遇到不公事件时，一定要第一时间站出来进行维权，这样才会享受到应有的权益和赢得对方的尊重。

图片来自网络 总部位于德国的汽车制造公司，由费迪南德·保时捷于1937年成立。公司旗下有奥迪、大众等著名品牌。一家这样声名 显赫的汽车制造集团，确实很难想象新车会发生各种故障，真心希望这只是个案，也希望大众公司能改善售后服务。

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