2020最火爆超市复盘！它是否就是最了解你的那一家？

元 旦 快 乐 元旦快乐 2020，我们这样走过 再见，2020 HAPPY NEW YEAR 2020年转瞬即逝，Covd-19疫情彻底地改变了旅西华侨华人的生活。小心防护，同心抗疫成了大家的日常，在这过程中，每个人都经历了太多…… 如今，无数人曾期盼能够“重启”的这一年，随着2021年元旦的临近，终于即将“翻篇”。回首2020，对于西班牙最大的华人连锁超市——温州商场来说，是23年风雨历程中最为“特殊”的一年。

2020，历经艰难，守望相助 HAPPY NEW YEAR 2020年新年刚过，西班牙温州商场上下还沉浸在新春的喜悦中，年初盛大的集团年会，让大家干劲十足，打算在新一年中再创业务佳绩。Covid-19疫情突如其来，因大量回国度假的华侨华人及留学生在春节后陆续返西，本着保护他人，承担社会责任的初衷，无数华侨华人及留学生在抵达西班牙后，决定自我隔离14天，尽最大努力对病毒可能的传播进行控制。

对于大部分华侨华人来说，自我隔离让生活充满不便，生活必需品的采购成了大难题。温州商场集团作为华人食品行业的重要企业之一，在2月5日至2月19日，为返西侨胞无偿提供爱心物资包，以满足其日常饮食所需。

在一次采访中，温州商场负责人被无数主动自我隔离的侨胞朋友所感动，他表示：“作为民营食品餐饮企业，我们想做一些力所能及的事情。你们守护我们的健康，我们就做你们坚实的后方，让你们以更加饱满的精神状态投入到抗击疫情的战斗中！

公益行动过程中，温州商场向400余位侨胞提供了爱心物资包，从备货、打包，到上下员工全力配合、齐心协力加班加点送爱心包上门，以及马德里侨界诸多爱心志愿者的无偿帮助送货，终于不负信任，使命必达 。

2020，彼此扶持，方显可贵 HAPPY NEW YEAR 3月初，西班牙各类防疫物资曾一度处于紧缺状态，医院、警局等重要场所的防疫物资缺口较大。3月15日，温州商场与其他五家公司联合捐赠口罩、一次性手套、酒精、洗手液给Fuenlabrada警察局。此后，在疫情期间数次面向弱势群体的援助行动中，温州商场也责无旁贷的加入其中，与多家华人企业、华人协会、华人商会一起行动，为援助工作提供力所能及的支援。

12月初，了解到依旧有一部分学生将留守在马德里度过圣诞新年，在著名国产品牌思念食品的大力支持下，温州商场联手马德里学生联合会，开展了一场关爱留学生送温暖的公益活动，通过留学生社交平台传递信息的方式，最终将3000袋思念面点陆续送出，让留守在马德里甚至西班牙其他地区的留学生在冬季吃上热乎乎的家乡味道。

2020，积极进取，实现突破 HAPPY NEW YEAR 西班牙线上购物及电商发展缓慢，温州商场曾瞄准这一市场决心完成0的突破，疫情的突然而至，打乱了原本的战略布局。一方面为了尽快能让处于国家紧急状态下，购物不便的侨胞及留学生们能够有一个畅通的采购渠道，同样也是为了让线上购物这一方式，在华人社区里生根发芽，3月初，温州商场旗下微信小程序正式上线，一时间成为马德里华人间最受欢迎的购物方式。

从一家以门市经营为主的食品贸易集团，突然接入大量线上销售订单，对于温州商场团队来说，是一个巨大考验。而温州商场从小程序上线开始，就不断地完善客服、物流、配送等各个环节，送货时间从3天左右送达到马德里隔日即可送达，送货范围也从仅马德里地区逐渐扩展到欧洲数十个国家。温州商场微信小程序不仅完成了一次又一次的突破，还为西班牙华人食品贸易行业立下了新的标杆。

2020，合作共赢，大企风采 HAPPY NEW YEAR 疫情给各行各业带来巨大挑战，面对未曾有过的变局，温州商场求新求变，面对全新品牌客宝（Cobo Supermarkte）抛出的橄榄枝，双方从合作共赢的大局出发，于12月10日完成了西班牙华人食品贸易行业近年来最为重要的一次收购案：温州商场向后者，出售全部线上业务，包括小程序、网站商城，App商城。

温州商场负责人表示，该项收购是为了给更多的华人消费者提供更加精细、便捷的服务，将原有的线上平台全面升级优化，同时，两家公司能各自针对不同的业务范围，集中力量服务好客户。

收购案完成后仅5天，已经在马德里拥有5家连锁超市的我们，全部第六家门市在当日正式开业，连锁板图再次拓展。新店不仅在设计装修上更加品牌化，在产品服务上也继续保持了温州商场原有的高标准。新店开业当日，客户络绎不绝但有序排队、全面防护消毒，这也成为疫情当下，华人商业依旧充满活力、华人群里积极生活的缩影。