【欧浪网】注意了！本周暴雨洪水损失可以向官方索赔

欧浪网8月28日（马德里/柳传毅编译） La Razon日报说，周一的“丹娜”（DANA）特大暴雨和水灾袭击了西班牙全国38个省份，超强暴风雨和冰雹让诸如马德里郊区城市 Arganda del Rey, Borox, Añover del Tajo, Fuenlabrada, Getafe和Valdemoro等地区公共设施和民间财物遭遇各种程度的物质损失，许多汽车被卷入洪流冲走，或者一些建筑和设施被损害，所幸的是至今未有人员伤亡通报。

但“丹娜”风暴还未过去，到周三为止将继续侵袭西班牙各地。

一个疑问是，例如居民在这场自然灾害里遭遇的诸如汽车或屋子损害怎么办？

有无保险赔偿，如何索赔和到哪里索赔?

依据西班牙全国消费者和用户组织（Organización de Consumidores y Usuarios-简称全国消协OCU）的一份通告，对于一起非常性风险案例，包括特殊性自然灾害（丹娜风暴属于此例）如地震、台风、海啸、山洪暴发、恐怖主义行为或军事行动行为造成的损失，赔偿包含在西班牙保险赔偿合资局（Consorcio de Compensación de Seguros）内，这是一个公共机构（译者注：属西班牙经济部下，属于西班牙官方与西班牙保险业为自然灾难和特殊性灾难提供赔偿的合股机构），主要功能正是为一些自然灾害造成的损失提供赔偿保障。

全国消协OCU表示，但一些损失也会被定为“非超常性损害”（daños no extraordinarios），意思是非由洪水灾害造成，如果属于此案例，则必须向汽车或家庭保险公司索赔，这涉及到重新检查保险涵盖条文是否包含了这一类保险。还有顶重要的注意事项是收集证据，以表明索赔物品在遭遇灾害前以及之后的状况，全国消协OCU表示，有可能的话并且提供证人。如果在这场特大洪水里遭遇损失，例如停在路边的汽车被洪水冲走，遭遇冰雹雨打击，住宅、商店被洪水淹浸或者入侵，“保险赔偿合资局”都将这些损失包含在赔偿项目内，但申请赔偿时必须提供证据。

另外，依据《世界报》今日的报道说，受周一“丹娜风暴”袭击最严重的为马德里大区下的Arganda del Rey和Valdemoro两个郊区城市，一些道路、地铁、机场、医院、商店和民宅被洪水阻断或淹没，“保险赔偿合资局”表示，这场自然灾害在马德里大区至少造成750万-950万欧元的物质损失。

无论如何，Arganda del Rey和Valdemoro两个马德里郊区城市从周二起设立专门接待办公室，以指导居民善后工作和接收索赔，Arganda del Rey办公室昨天一天就受理了上百份索赔申请，因该地区有许多农作物（橄榄、葡萄）被冰雹摧毁了近半或者90%的收成，因此也在赔偿内。

附加： 西班牙经济部“保险赔偿合资局”关于申请自然灾害损失理赔的指导： https://www.consorseguros.es/web/ambitos-de-actividad/seguros-de-riesgos-extraordinarios/guia-rapida-de-solicitud-de-indemnizacion 阅读参考: La Razon新闻地址： https://www.larazon.es/sociedad/descubre-que-hacer-con-los-danos-en-caso-de-que-te-haya-afectado-la-dana-JA24714296 《世界报》新闻地址： https://www.elmundo.es/madrid/2019/08/28/5d657407fdddff881a8b45da.html 推荐阅读 【欧浪网】马德里暴雨加冰雹 医院、地铁、公路几近瘫痪