【欧浪网】网购平台哪家强? 综合测评帮消费者看清优劣

欧浪网（记者，小馨）自从网络进入人们的生活以来，就不断为居民带来各种新的变革，而网上购物就是众多变革种的一个，越来越多的消费者已经演变为线上购物的"老手"，每年线上消费者的数量也在不断增加，在西班牙，则已经有1750万线上购物用户。尽管如此，依旧有大量的消费者不太接受线上模式，其中一部分就是源于对于线上平台的不信任。那么，这些主要的线上购物平台到底功能如何呢？最近，西媒就对几家大家比较常用的线上平台进行了综合评价，在这场大比拼中，每一家线上购物平台的优势与劣势都一目了然，喜欢网购的华人消费者也可以以此为参考。

在«andro4all»测评网站的对比分析中，亚马逊，ebay，阿里巴巴，英国公司，mediamark,fnac等均被列为分析对比的对象，该媒体将各平台的分析评价结果依次按照谷歌搜索排名列了出来，可以让线上消费者们一目了然，根据所需购买的物品种类和轻重缓急来选择购物平台。

测评的几个主要方面分别是:是否承接国际运送，是否接受paypal支付，客服好坏（指回复客户的时间周期，12小时之内回复为"非常好"，24小时内回复为"良好"，72小时内回复为"普通"），发货时间，是否在西国境内应有仓储以及折扣频率。

图为测评截图 亚马逊 几乎所有线上购物的用户都使用过亚马逊，其最大的优势就是专业度和发货速度，以及对于商品的各种保证。但是亚马逊的弱点在于支付方式，至少在西班牙市场的支付方式上，有一定劣势，即不接受paypal支付和paypal购物优惠卷，此外，该平台并非所有商品都接受全球承运，这取决于该平台上的销售方和具体的商品种类。但亚马逊的客服方面，几乎所有消费者都会点赞，在客服应答和免费退换方面满意度较高，其最快发货速度甚至可以达到下单后两小时即刻发发货。

英国公司 对于西班牙的线上消费者和线下消费者来说，该公司都毫不陌生，从服装时尚产品，到食用产品，日化产品，再到家用品和科技产品等，该平台几乎一应俱全，但是该公司的电商平台是在近几年以来才越变越好，最令消费者称赞的就是它免费退换的服务，而且其支付方式比较丰富，也能够接受paypal。

Ebay Ebay算是线上购物的一个奇迹，对于猎奇用户，想要购买特别的新产品或专业产品的用户来说，是一个绝佳的选择，PayPal支付在该平台的安全保证极高，但是否接受该种支付方式还是要取决于该平台上的销售商，而且最重要的一点是，用户们几乎每周都可以在该平台发现在亚马逊无法得到的优惠。

阿里速卖通 在西媒眼中，阿里速卖通的厉害之处就在于，它源自于亚洲，却发展迅速，扩张到了欧美市场。该平台也不接受paypal，但是其在西班牙有仓储，因此到货速度的快慢还取决于物品种类，如果遇到从中国发货的商品，消费者需要等待的时间就比较长了。如果消费者不那么着急拿到商品，又更看重物美价廉，则适合选择这一渠道进行购物。

Media Mark 该平台被认为是杰出的电子产品销售平台，即接受PayPal支付，发货速度也较为迅速，但其最大的问题就在于，如果消费者所在国家境内没有MediaMark的实体店，则同样无法通过线上方式从其平台购买到产品，因为收不到!

Fnac 对于想要购买影像产品，科技产品和图书的用户来说，Fnac最为合适，因为种类够多，折扣也不少，而且能够接受paypal支付，但是与MediaMark一样，如果消费者所在国家没有Fnac，也同样无法通过线上方式收货。

由此看来，每一个网上购物平台都各具优势与劣势，消费者们可以根据自己的需求来变更购物平台，有时候用户们认为某些网购平台"太差"并非因为购物平台真的差，很可能是消费者没有根据购物需求选对平台。（以上图片来自网络）