【欧浪网】注意了！认清高收费服务电话 陌生来电的背后是什么人？

欧浪网3月4日马德里讯（柳传毅） 这一个周四，欧盟法院判定西班牙一些公司利用起头数字为902的电话号码，向消费者提供售后服务或咨询，而话费则非常高昂的电话话费盈利行为，判为非法，勒令纠正。这是当前许多公司的做法，即启用902为头号码提供中心台服务或客服或售后服务，而拨打者须全额付出极高的话费。

这一涉及侵犯消费者权利的判定，也连带地让一些电信诈骗、话费高盈利等行为被公众讨论和揭发，西班牙全国消协OCU对以下一些常见起头号码的高话费号码，向消费者提供解读，和提醒消费者须注意： 900, 800： 如拨打这种数字起头的电话号码，属接电方付费，也即拨打者免费。

901： 拨打者付出部分话费，其余为接电方支付。901开头号码多数是公共行政部门的号码，价格取决于该组织雇佣的是什么电信公司。例如，如该单位使用的是Movistar电信，消费者若用座机拨打此901为头的电话，五分钟话费约0.28欧元， 用手机的话则可高达1.88欧元。也所以，一旦接到901起头的号码，可能是公共部门找你。

902： 这个数字起头的，多数是一些公司的服务中心或售后服务号，话费全由拨打者付出，而且话费奇高。这也是这个常见的高话费服务号被欧盟法院于本周四判为非法的原因，因话费太高、全由消费者负担、用此号码为盈利，属不公和非法。欧盟法院勒令，启用此开头号码为售后服务号的公司、单位，话费定价必须为“普通标准价”，而不能是“特别价”（当前，若用手机拨打此号码5分钟，话费可达3欧元）。另外，法律新规定，天然气和电力公司的客服号必须免费。全国消协并指出，901和902均不能用于话费盈利。

803, 806, 807, 905： 这些都是盈利性和极高话费的号码，前三组多用于专对成人提供的服务，如803为色情，806为占卜、博彩等，807为专业咨询、医疗、顾问等，905为远程参赛、投票等。这组数字起头的号码，话费以第四个数字的高低为定价，数字越高话费也更高，例如，如果第四个数字为6，属于最高收费，须有电信公司的特许权。

118： 这样起头的号码，多是电信黄页服务号（以前为1003），服务高收费，每分钟可达4欧元，OCU消协投诉称，若用Movistar手机打11885咨询号，话费可达21欧元。

接到陌生人号码来电该怎么办？背后会是什么人？

在这个手机时代，每一个人都肯定接到过一个陌生号码来电、或直接不显示号码的可疑来电，一些人会觉得可疑，一些人则认为是欺诈电话，或者是某公司的促销，所以忽略或直接拉黑，“当然，也可能是你在外省的那个老表换了新号码”，但也确实可能是一个诈骗电话，尤其是那些隐藏号码显示的，可能非常可疑，接通后，你也许就在付话费了，还有就是那些自己不认识的号码，或者接通后仅自动播音并要求你回电的号码，消协认为，最好先不要急着给它回电，因极可能是以“中奖”等为幌子的诈骗，谨慎的做法是不妨在网络上搜查下这个号码。

例如，有许多网络举报平台如www.whocalledme.com/，www.quienhallamado.es/，以及专门罗列电话诈骗名单的www.listaspam.com/busca.php等，均能查出一些陌生号码是否可疑，如果查询的号码，出现在这些网络上并有人在留言、投诉、举报，那么可加入投诉或将它们拉黑。

另一个简单的方式就是直接使用Google.es搜查此号码，若该号码出现在一些举报网，或在社区被投诉，或有人说也收到过这个号码的来电，那么直接忽略是对的，但如果在网上搜不到这个号码，那么可能真的是你那个外省的老表在找你了。