【欧浪网】有话不能好好说 退货一言不合就开撕？

《中国报》马德里讯 宋先生近日在USERA某印度商人经营的电子产品店批发了几个MP3，在其中一个出现质量问题并拿去店里退换遭拒后，于是乎一场恶战瞬间爆发。

据宋先生说，半个月前，他在这家印度人的店里买进了几个MP3准备拿回自家店里卖，结果其中一个MP3被顾客买走后退了回来称质量有问题，于是宋先生毫不犹豫地为其换了个新的，然后将这个问题MP3送回到印度商人那里要求更换或者退货。“我去了以后要求他们给我退或者换，但是对方就是不同意，还说这个类型的MP3在其它店里也都有卖，如果没有小票的话他们无法证明这个MP3就是在这家店买的。我一看他们拒绝退换，立即就火了，于是就跟他们理论，”据宋先生说，事实上他确实没有购物小票在手，“购物小票我早就扔了，哪里还保留着，但是他们应该记得我，况且我的店里如果有客人要求退换货我都会给他们退换，他们为什么不行？”宋先生当时越说越激动，但是看对方的态度很坚决，再加上一个MP3的成本很低也不值得在那里较真，于是宋先生当即做了一个错误的决定，就是试图夺回对方手里问题MP3然后当着他们的面踩碎。可是宋先生的过激举动立即引起了印度商人的回击，还没等宋先生的手碰到MP3就直接被对方的一拳打趴下了。据宋先生说，两人厮打起来，最后被店里其他员工拉开。

据宋先生说，现在市场上一个MP3的成本价也就不到2欧元，本来他也没想过要动手打人，但是没想到对方先出手了，结果一件很简单的事情就突然复杂起来，自己退货没退成，还挨了揍。

事实上，华人在与外国人打交道的时候的确因为沟通和表达方式的问题引发过不少“战争”，甚至有人还因此被控袭警罪。

此前有新闻报道说，警察在进入某华人食品店例行检查的过程中因为怀疑店主非法卖烟与华人发生争论，该华人在辩解过程中因为说话声音过大并且伴随着激动的情绪而让警察一度误以为该华人有袭警嫌疑，其中一名立刻拿手铐铐住了该华人，紧接着其他的警察一拥而上将其按倒。而本来只是因为涉嫌非法销售香烟的问题最后却又多给该华人店主扣上了“涉嫌袭警”的罪名。

除此之外，早前有侨民向本报爆料称，自己没犯法却在高速公路上被警察扣起来了。当时一名女性华人驾车从马德里开往巴塞罗那，沿途遇到了国民宪兵队的干员例行检查，该女子随身携带的旅行包里装有将近一万欧元的现金，看到了国民宪兵队干员她首先就慌了，而当对方要求她下车并且打开旅行包时，该女子手舞足蹈地在跟宪兵队队员解释着什么，不但嗓门非常大而且还带着肢体语言，干员们一看这架势觉得该女子有“暴力倾向”立即将她铐了起来。尽管最后该女子并没有因为自己的行为而遭到宪兵队的起诉，但是她也承认是自己当时的情绪有点激动导致了警方对其进行了控制，如果可以冷静下来好好解释没准也就不会发生那一系列的纠纷了。（图片来自网络）