【欧浪网】今年圣诞，马德里“的哥”承诺只涨服务不涨价格

本报援引《ABC报》12月15日的消息 马德里出租车协会近期宣布，在今年圣诞期间以及一直到明年2017年，出租车的车资将继续与2014年的标准保持不变。

马德里出租车协会主席胡里奥称，通过所有马德里“的哥”的共同努力，凸显出了马德里出租车的公共服务性质，但另一方面根据国家统计局的计算，从2014年1月份开始出租车也呈现出了盈利，一直到今年11月，盈利增长了1.3%。胡里奥强调，“的哥”们之后将一如既往地为市民的出行提供方便。而本周三开始，马德里市区内所有出租车的刷卡支付功能将正式生效。

但是，胡里奥也强调，马德里出租车的服务范围并没有因此而止步，相反，出租车协会一直在努力地提高马德里出租车的形象和服务质量，并且不间断地在扩大服务范围，尤其是利用互联网和智能手机的优势重点推出网上订车和支付的相关内容。

记者此前也亲身体验了马德里出租车的网上叫车服务，非常方便，并且经济实惠。

众所周知，往返于市中心和巴拉哈斯机场之间的车资为固定的30欧元，乘客无需再支付额外的费用。记者此前曾经通过MYTAXI的打车软件叫了一辆出租车前往机场，第一次使用时还额外减免了20欧元的车资，操作过程非常简单。首先记者尝试下载了mytaxi的APP软件，之后通过该软件进行信用卡注册并且成为用户。如果需要叫车，只要提前10分钟在网上预约即可，而届时附近的出租车接到出车任务后就会在3到5分钟之内赶到乘客所在地，同样也可以设定好时间来自动叫车。记者上车之后，“的哥”告知对于第一次使用该打车软件的乘客可以立即减免20欧元的车资，也就是说当天记者从市中心打车到机场原本需要花费30欧元，但是最后只需支付10欧元。“的哥”给了记者一窜序列号，在到达目的地的时候在自己MYTAXI软件的账号中输入这个折扣序列号，系统就会自动减免20欧元的车资，然后剩下的车资将直接从用户的银行卡账号中扣去，乘客和司机之间不存在直接的现金交易。在支付成功后，每位乘客还要对提供服务的司机打分，这样不仅可以严格规范“的哥”的行为，当出现纠纷时出租车管理方也能在第一时间了解到情况。除此之外，记者还得知，如果每次出行都是通过该打车软件来进行车辆预订，乘客都会享有一定的折扣。而目前，除了MYTAXI之外，马德里出租车管理方已经和多个公司进行合作来扩大自己的服务内容，方便市民出行。

另外，今年开始，马德里的“的哥”们还开始学起了中文，目的就是为了可以更好地为中国游客服务。他们不仅学习如何说汉语，更是学习有关的中国礼仪文化，例如双手接物、说话时不直视对方的眼睛等等，他们的这些做法会让中国游客们倍感贴心。

图片来自《ABC报》