一“签字”成千古恨，侨胞签合同过程连连被蒙

《中国报》（记者 赵珉）马德里讯 马德里经商的毛先生被自己店中安装的报警设备已经伤透了脑筋，因为语言不通，再加上盲目地签署了文件，导致其在试图解决问题纠纷的过程中却一次次弄巧成拙。

2015年8月，毛先生经过邻居推荐想要在自家的店里安装警报设备，“我邻居推荐的这个警报设备每个月只收34欧元的费用，还包含税，我一听觉得挺划算也打电话给这个公司让他们来给我安装，”毛先生说。等到这个公司的工作人员来安装的时候，他们给出的价格是44欧元一个月，毛先生随即表示如果是这个价格，他就不打算安装了。该公司的工作人员立即打电话给总部磋商此事，最后还是以34欧元每月的价格卖给了毛先生。“我当时还挺高兴的，但是由于语言不好，我就跟他们说合同不能当时就签，并且要求他们把草拟的合同寄一份给我，我好拿到代书楼去给律师看看，没有问题我再签字，对方倒也爽快地答应了”，据毛先生介绍，当时对方让毛先生先使用警报系统，称合同将在不久之后寄到他店里，如果之后有需要修改的地方再通知他们，他们会及时酌情修改。而当时对方声称要留下两个紧急联系人的名字和联系方式，于是毛先生留下了自己和女儿的电话，而就在此时，这名工作人员拿出一个平板电脑让毛先生在上面签字，并说这不是合同，只是一个“报备”之类的文档，于是毛先生便把自己的大名签上了。

等到了八月底，合同还是迟迟没有寄到，但毛先生的银行账户已经被扣去了二十多欧元的费用，打电话一问，这个费用是他八月份最后十几天使用这个报警系统的费用，而至于合同方面，该公司表示过几天就能寄到。

结果，让毛先生没想到的是，从9月份开始，此警报公司扣了他55欧元的费用，这让他非常疑惑，于是他一个电话打过去询问，该公司的工作人员服务态度还算和善，称会派业务员去他的店里解决问题。“那个业务员来我店里之后，我把情况跟他说了，他非常肯定地告诉我钱是会退给我的，让我耐心等待。我也就相信了。”毛先生说。可是没想到，这名业务员是信口开河，却没有兑现自己的承诺，此后的几个月，毛先生每个月的警报费用依旧是55欧元。2015年年底，火大的毛先生决定把这个警报服务取消并且向该公司讨要之前多收的费用。而在此期间，他曾把2015年11月和今年2月份的警报费用直接通过银行取消掉了。

今年2月，毛先生打电话给该公司称要终止合同，经过多方交涉，工作人员接受了毛先生的要求，但是他们称要毛先生把之前的欠款付清。“我跟他们说，首先你们给我的价格是每个月34欧元，但是从9月份开始，每个月的费用却是55欧，按这样算下来，不仅我不欠你们钱，你们还要多退给我一部分钱。最后这个欠款的问题算是解决了，他们也同意让我终止合同，于是又过了一天，这个公司的一个业务员上门来了。”毛先生介绍道，那名业务员来了之后，让他签了一份所谓的“终止合同”，他也就签了字，本以为这件事情就此告一段落，没想到一波未平一波又起。

从三月份开始一直到现在，毛先生的账户每个月依旧还是在扣钱，合同根本没有被终止，他打电话去一问，原来他之前签署的所谓“终止合同”根本就是一张“优惠折扣合同”，这让他大跌眼镜。从去年8月到现在，已经过去将近一年的时间，由于自己毫无防备的“签名”竟然给自己带来了这么多麻烦。毛先生现在依旧继续在与这家警报公司维权中，同时，他也提醒广大侨胞，在签署任何文件之前一定要擦亮眼睛，对于有疑虑或者是看不懂的合同条款，有条件的去代书楼让专业人士过目，没条件的可以找语言好的朋友或者是西班牙邻居把个关，千万不能盲目地就把自己的大名给签上了，现在很多诸如电信公司、手机公司等等都会在签合同的时候藏些猫腻，如果对方看你是外国人，语言又不好，那基本上一“骗”一个准。

对于毛先生的遭遇，马德里的贾女士则表现得非常谨慎，她告诉记者，自己之前想要给住家申请网络，但是该网络公司却直接给贾女士在电话中完成合同签署的步骤，这让她感到非常没有安全感。“我很惊讶，现在连签合同都能在网上进行了，这要是本国人还好，如果是个外国人的话听不懂合同内容，就这样一句si一句no就把合同就签下来吗？我当时就问接线员可不可以到他们的营业网点去签合同，他们说营业网点很少，所有合同的签订都是在电话里完成。”最后，贾女士并没有与该公司签合同而是换了另外一家在市区有营业网点的，“尽管那个网上签合同的公司价格便宜，但是我还是没有安全感，我的西班牙语还没有流利到可以在网上听懂他们读合同然后自己就把合同给签下来的程度，我想，大部分西班牙语不是母语的人也都不会这么做。”说到签合同，陈小姐也有雷同经历。“前段时间我盘了一家店面，需要申请电，于是我就打电话给电力公司，结果没想到他们的合同就是在电话中完成的。我虽然西语不错，但是接线小姐的语速以及带着南美腔的西班牙语让我实在不知道她在说什么，于是，我只能一句Si一句Si的把合同签完了，但是心里真的没底，说实话，合同具体内容我都不知道在说什么，里面要是有什么霸王条款，我之后都没地方说理去。说实话，这样做我觉得挺冒险的。” 随后，记者就相关在通过电话签合同的方式采访了马德里诚信基金会理事长张振荣女士，她说，电话签订的合同是合法有效的，但是要注意的是，如果不知道对方在说什么，最好尽早挂断，或者明确说“No entiendo”，以避免自己在不知情的情况下签订了合同。