当新一波华人声誉危机来袭，我们如何与西班牙媒体“过招”

当新一波华人声誉危机来袭，我们如何与西班牙媒体“过招” 欧浪网报道，就在大家欢欢喜喜迎接猴年到来并且准备好了各种盛大活动来和西国人民一起来庆祝，结果，就在这个节骨眼上，“马德里工商银行涉嫌洗黑钱”这颗重磅炸弹把整个美好的新年气氛炸得鸡飞狗跳。皇帝行动之后，华人开始积极树立正面形象，正当所有人的努力有了那么一丁点儿成效后，却又一次化为乌有。工行丑闻一出，西班牙媒体倾巢出动，动用所有人脉四处打探新闻线索，甚至还给本报编辑部打来电话采访。2月18日，马德里诚信基金会理事长张振荣julia女士接受了antena3电视台的采访，她以轻松幽默的态度完美地回答了电视台记者近乎犀利的问题。

诚信基金会一直致力于帮助和加强旅西华人跟西班牙社会的沟通和融入，同样也试图沟通各种渠道让西班牙民众了解中国人，更加客观地看待中国人，而3年的不断努力，诚信基金会目前已经在西班牙当地社会，尤其是在媒体界树立了非常良好的形象，更加是成为了西班牙人了解华人社会的一个主要窗口，因此，现在只要是有关中国人的新闻，西班牙媒体首先想到的就是“去采访julia”。就拿几个星期前，王健林准备撤资并将西班牙大厦重新出售的新闻一出，西媒体首先想到的就是采访julia。而这一次，工行涉嫌洗黑钱的丑闻爆出之后，马德里antena3电视台再一次第一时间找到了她，面对电视台记者犀利的问题，julia轻松地幽默但是却滴水不漏地回答了对方。“您知道中国工商银行被查的事情吗？你对此是什么感觉？觉得吃惊吗？”julia回答：“非常吃惊！我曾经陪一个朋友去咨询开户的事情，记得当时他们要求的证件非常多，给我的感觉是工行很正规、严格，所以当我看到新闻的时候感到非常惊讶。”记者紧接着问julia是不是大部分中国人都是工行客户，julia说，她认为大部分华人都不是工行的客户，原因很简单就是不方便，西班牙的其它银行到处都有网点和办公点，运做起来很方便，因此没有必要再工行开户。之后，该电视台记者便非常犀利地提问道：“听说工行洗黑钱，而且数额很大，是吗？”julia先是幽默地笑着说：“这件事没有人向我汇报过啊！”之后她又非常严肃地说，在案件调查清楚之前最好不要乱报道，留给法官去处理，她相信西班牙法律是公正公平的。电视台记者面对julia 的从容不乱依旧是咄咄逼人，紧接着对方又抛出“听说你们中国人之间都是相互借钱，都不向银行贷款，是吗？”“不是！”julia非常坚定地说，“大概三四年前，银行还贷款给所有人的时候，各大银行诸如lacaixa，cajammadrid，santander都聘请了很多中国员工，后来经济危机，银行不放贷了，这些中国员工都被解雇了，这就说明大部分中国人还是选择向银行借钱的。” 不管是在西生活的侨领还是普通老百姓，在日常生活中有时候会与当地媒体打交道，如果在没有做好准备的情况下就随便接受采访，如果来者的目的是积极的倒还好，如果来者不善，华人很容易就会落入记者的圈套，而导致最后采访内容被断章取义，此前，这类事件已经不止一次发生了。针对这个，记者采访了“久经沙场”的julia， 她在采访中非常详细地向大家介绍了如何完美地与西班牙媒体“过招”。

她说，记者采访一般会为两种事情：一、正面采访，比如华人如何庆祝春节。

这类采访的机会比较少，也比较容易应对，注意要面带笑容，如果能插上一两个有趣的小故事、小典故、生活习惯能够让大家开心笑笑，跟我们同乐，就最好了。注意再开心也不要忘乎所以，往往错事都是在开心的时候做的，不要炫富、不要骄傲等，不要因为开心而给自己惹下祸端。二、因为发生了什么坏事被采访。这种采访的几率很大，而这种采访又分为以下几种情况： 1.

媒体想要听取不同的观点，并想办法把事情淡化、客观化。

2.

媒体事不关己的客观报道。

3.

媒体唯恐天下不乱，想夸大其词地报道以引人注目。在这三种情况下， 第一种一般记者会帮助我们说话，会引导我们说出正面的部分；第二种他们只是例行公事，我们要主动告诉他们我们想要表达的东西；第三种是他们会在我们的回答中挑毛病，引导我们回答他们想要的答案。

所以很关键的是，在接受采访之前，首先要弄清楚记者是属于哪个类型的，他们想要表达什么。所以，要知道是哪个电视台、哪个节目的记者，最好能够在接受采访之前咨询懂行的人士，让懂行的人帮助我们准备采访的内容。

接受采访之前的准备非常重要。永远不要太相信自己的智慧和口才，不要临场发挥，毫无准备就上阵，最好在接受采访之前，先问清楚对方为什么要采访？将问些什么问题？他们想达到什么效果等等。知道了这些情况以后，要冷静地坐下来准备，最好找懂行的人一起研究，他们问这些问题的时候该怎么回答。

研究的结果是，定下几条原则，而我们回答的问题，将不超出我们的原则范围。有一些非常尖锐的问题，我们可以不正面回答记者，我们只重复我们的原则问题。这样就不容易被他们抓到把柄，而陷入他们的圈套。