欧浪新闻 · 2015/1/9 · 欧浪集团
红大集团巴塞罗那分公司1月16日隆重开业
红大集团巴塞罗那分公司1月16日隆重开业信誉就是生命——专访西班牙红大集团西班牙华人最大的专业厨具设备生产商
红大集团巴塞罗那分公司1月16日隆重开业 信誉就是生命——专访西班牙红大集团 西班牙华人最大的专业厨具设备生产商及供应商 欧浪网马德里讯,在西班牙有着为数众多的华人企业,但是在这些企业当中,能让人记忆深刻的企业却并不多。但是毫无疑问的,红大集团就是这样一个令人印象深刻的朝阳企业。
红大集团之所以令人印象深刻,不在于它的规模有多大,而是在于它惊人的成长速度,以及在经济危机中逆流而上的精神。逆流而上,化危机为商机,不仅成功创业,并且在短短几年内成为全西班牙最具实力的华人厨具公司,这就是红大集团。
红大集团的成立,来自于公司董事长黄先生的一个创意和为华人服务的理念,在西班牙经济最困难的时候,商家们面对经济危机倍感压力,因此投资风险自然也是让人最为头疼的问题。如果在这一时期能为广大商家提供一种更为保险的投资方式,减少成本的同时又保证质量,不正是让所有人满意的最好方式吗?因此红大集团就从买卖二手厨具开始起家了,原本价格高昂的厨具一旦变成二手,即使它们的性能仍然完好,价格却要跌至很低。这样一来,在降低了华商们投资风险的同时,也为红大集团积累了实力。
在这之后,红大集团开始逐渐的转变经营策略,开始从二手厨具转变到制造全新厨具上。与此同时,红大的良好信誉与对客户需求的高度重视,也在西班牙华人餐饮界逐渐传开。公司稳步上升的业绩让黄董开始加快前进的步伐。
在公司确立发展方向后,红大集团收购了附近的西班牙厨具制作工厂,此后红大集团既提供二手厨具,又制造工艺精良的优质厨具。
收购厨具工厂的关键一步是红大集团保留了西班牙厨具公司最精华的部分——专业的设计团队及富有经验的原厂职工。工厂首席设计师在厨具制造世家长大,经验丰富并勇于创新。不久,红大独家设计及定制生产的厨具很快成为了市场上最受客户喜爱及信赖的产品。然而,此时的黄董没有丝毫懈怠,为了产品质量和设计方面有更大的提高与突破,他派工厂设计师去德国学习全欧洲最好的厨具制造技术、空气比例对炉火的影响及最尖端的厨具设计理念等专业知识。
与所有生产商一样,生产时如何节约原料成本也是红大集团首要考虑的问题之一。之前红大集团曾尝试从中国进口不锈钢钢板作为生产原料,但用这批钢板生产出来的厨具却均因出现质量问题而被客户投诉。面对突如其来的难题,红大集团首先想到的是保障客户利益。在最短时间内免费为所有的客户更换了全新厨具。这一次“灾难”反而使更多人看到了红大良好的信誉与优质的售后服务。
红大集团负责人表示:“在这个过程中,虽然看起来我们赔钱了,但让客户们更好的了解了我们红大的宗旨——永远将客户的质量保障及集团信誉放在首位。”因此,这种以客户为重的经营理念为红大集团赢得了更多的客户与美誉。经历这次事件后,为了保证每一件产品的质量,不给客户造成任何损失,工厂在选用原料时把关更严格了:所有钢板均采用欧洲原产。
红大集团另一个成功的秘诀就是“量身定做”因为红大集团的知名度和信誉非常高,西班牙的客户们已经充分了解红大,并相信红大为其量身设计的厨具一定能够完美地符合他们的一切需求。而红大也从来不让一个客户失望,完美的为每一个客户打造出了独具匠心,量身定制的厨房用具。
到目前为止,红大集团在西班牙全国每一个城市都有厨具维修网点。当客户购买的厨具出现问题时,只需拨打客服电话说明问题,24小时内维修人员就会登门检查并免费维修。如此人性化的售后服务对客户来说,无异于是更是一颗“定心丸”。
红大集团是西班牙华人最大的专业厨具设备生产商及供应商。总部位于马德里。
产品远销西班牙、葡萄牙、法国等欧洲主要国家。业务范围: 出售WOK餐、自助餐、中餐、日本餐等各类餐厅设备、百元店、食品水果店设备、酒吧设备等。