【欧浪网】注意！一名自称代表Adeslas官方保险已多次与客户发生严重纠纷

华新报读者来稿刊登：我在去年三月疫情刚开始的时候，为了给我老婆提供一个更加安全的生孩子环境，我们向一位自称代表adeslas官方保险的吴小姐购买了一份医疗保险，当时咨询以及购买保险的时候，我们有明确和她说过我们要在Clinica Universidad Navarra医院生产，她也有明确的告知我们是可以在这家医院生产的，但是实际上我们购买的保险是不包括这家医院的。这点是我们从四月初保险开始生效去医院做检查的时候，医院的医护人员告知我的，我当时也打电话给了吴小姐，甚至吴小姐也和医院的工作人员进行了沟通，但是没有解决，吴小姐和我的解释是可能是因为我在保险卡都还没有到的情况下太快去医院检查了，但是还是和我保证我的保险是包括这家医院的，所以当时的解决方法是医院方面暂时给我们记录的是私人看病，并且交代我和自己的保险公司沟通解决以后可以在以后再包括在保险里面，当时我就感觉有一些担心，但是出于对中国人的信任，再加上我自己对这方面也不是很了解的情况，到最后我也没有过多的去想。

因为我老婆的预产期是5月12日，所以四月份又例行做了两次的检查，这两次的检查也是遇到和第一次差不多的情况，最后记录的都是私人看病，这中间我不止一次对和吴小姐提过我对产生费用的担心，但是她还是我保证我的保险是包括这家医院的，费用让我不用担心。

这期间因为我老婆随时都可能会生，所以我也没有多去怀疑，直到我老婆预产期的前两天，5月10日，医院方面通知我们办理住院手续，因为我们不是医院的客户，所以需要交3000多欧元的保证金，这个时候他们才承认，原来我的保险是不包括这家医院的！当时我真的非常的生气，也有点后怕，我们买保险的初衷就为了能在这加医院生产，生产前两天才和我们确认我是不可以在这家医院生孩子，试问要是我老婆提前生产，然后我们送去医院急诊室的时候才知道不可以在这家医院生产，这会是一种怎样糟糕的情况？但是最后万幸的时候，我老婆比预产期晚了6天，那个时候虽然她有和我说过办理其他的私立医院，但是那种情况下，我不想再拿我老婆的安全冒险，最后我们选择了在公立医院生孩子。事后真的非常生气，但是想想大人和孩子都平安，这个保险在其他私立医院做产后检查也挺方便的，所以也就不计较了。

图：自称代表Adeslas官方保险中介微信头像 但是事情还没有结束，四月份和五月份和六月份都有收到了医院方面的两张账单，总金额要1772欧元，我去质问她，她告诉我这些账单不需要我来支付，承诺会解决账单问题，让我放心，但是实际上这两张账单一直都在我老婆名下没有取消。

从去年4月到现在21年8月，时间都已经过去一年半了，期间一次次的相信她，也给她机会，但是态度越来越恶劣，而且得到的是各种借口和理由来搪塞。她还口口声声说在帮我，说卖我保险是出于人道主义，这真是有点搞笑。可是别搞错了，恰恰是因为她的工作失误给我们带来了这么多麻烦，她有责任和义务把这事赶快解决，这些都是她份内的事怎么反而变成对我的大恩大德了？到今天为止我已经完全不相信她了，也厌倦了她每次的推诿和扯皮。

现在回顾一下我们买这个保险的经历，我们的体验是：上当受骗！不仅没能在我们一开始就希望生孩子的医院生产，反而却莫名其妙地“得”到了两张欠费单，更让人气愤的是，今年我给我老婆换了Mapfre公司，前段时间我老婆腰痛去看Clinica的时候，医院方面还是因为那两张账单不给我们就医！

在这么多事情发生以后我没有听到她的任何道歉，反而一副自己一点过错都没有的样子。这种做法是在帮中国人还是在欺负中国人？

现在经历了这么长时间的等待折磨！我现在对她能够承担自己工作失误的责任已经彻底不报希望，我希望通过自己的经历让大家看清这位所谓的“Adeslas官方保险”。

据本报了解到这位自称代表adeslas官方保险的吴小姐至少出过三起同类事件，各种理由推脱责任，缺少当担与负责，请购买保险的侨胞认清这样的中介，避免给自己造成不必要的损失。

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