El Gobierno se limita a dar "criterios de interpretación" de la regularización pese a las denuncias de colapso de los trabajadores

El Gobierno se limita a dar "criterios de interpretación" de la regularización pese a las denuncias de colapso de los trabajadores Basado en hechos observados y verificados directamente por nuestros periodistas o por fuentes informadas.

Los sindicatos denuncian saturación por falta de personal y fallos informáticos mientras las oficinas se ven congestionadas por la avalancha de solicitudes en la primera semana desde que entró en vigor el decreto del Gobierno.

La regularización de inmigrantes registra en sus primeros días 60.656 solicitudes y hay casi 36.000 citas asignadas hasta el 30 de abril Este jueves se cumple una semana desde que arrancó la regularización extraordinaria de inmigrantes y las oficinas involucradas en todo el proceso no dan abasto.

Los trabajadores sociales y las organizaciones hablan abiertamente de colapso y de fallos en el sistema en estos primeros días, en los que se han generado aglomeraciones a las puertas, ya no solo de aquellas oficinas encargadas de recibir las solicitudes, sino también de los establecimientos que conceden los documentos necesarios para optar por los papeles.

El Gobierno, por ahora, asegura que el proceso avanza con normalidad y se ha limitado a dar "criterios de interpretación" de los requisitos que se exigen para la regularización.

En las oficinas hablan de "pequeño desastre".

Los profesionales de Extranjería, Seguridad Social y Correos —las ventanillas habilitadas para presentar las solicitudes— aseguran estar "desbordadas" desde el primer día, al que llegaron sin ningún tipo de información sobre un proceso que ha disparado su volumen de trabajo.

Se están acumulando citas pendientes en muchas oficinas, y en otras incluso se ven obligadas a alargar su hora de cierre, ante la imposibilidad de asumir la avalancha de peticiones que reciben a diario sin haberse producido un refuerzo suficiente en las plantillas.

El sindicato CSIF se hizo eco de ese caos este miércoles, cuando denunció "fallos informáticos" y "falta de personal" en las oficinas, donde la incertidumbre general —tanto de los trabajadores como de los inmigrantes— está provocando retrasos.

"Acuden varios miembros de una unidad familiar a la vez aunque solo tengan cita para una persona, esto provoca retrasos, y la administración ha dado orden de que se atienda a todo el mundo aunque se superen los 20 minutos previstos por cita", aseguró el sindicato, que también alertó de que muchos trabajadores han tenido que consultar "a última hora" dudas sobre documentación y trámites, "porque las instrucciones recibidas son confusas".

También se han detectado problemas que afectan a la plataforma informática Mercurio, encargada de gestionar todas las regularizaciones, y que, según CSIF, "únicamente deja adjuntar 15Mb de documentos".

Además, el sindicato asegura que se han producido "apagones totales del sistema en algunos casos", que han obligado incluso a cerrar alguna oficina de Correos.