【欧浪网】西班牙侨胞连线致敬中国警察节 福州“榕警在线＂在马德里设便民中心

西班牙福建侨胞：视频连线警察送祝福 1月10日，是首个中国人民警察节，西班牙马德里等地的福州籍海外侨胞们纷纷连线福建警察，发送了节日的祝福。

10日当天，福州市“榕警在线”网上便民惠侨服务平台正式对外开启，西班牙马德里和法国巴黎是海外首批的两个试点城市。

该平台这是福州市公安局针对境外福州籍华人华侨和在外乡亲，自主开发建设的一个网上办事服务网站，今后很多业务就不需要回国办理，在海外的便民中心就能更换证驾照等件。

方便海外侨胞：一趟不用跑 最多跑一趟 福州是中国著名的侨乡，祖籍福州的海外华侨华人多达300余万人，分布于全球五大洲的一百多个国家和地区。

2018年6月，福州警方专门设立了服务华侨华人的微信线上“侨胞服务站”，设置“驻站民警”通过微信接受福州籍侨胞的业务申请和求助咨询。

这期间，一位身在国外的福州籍侨胞董先生因身份缺失无法回国，通过微信向福州公安求助，市公安局先后两次召开专题协调会，组织民警经过2个多月的走访调查，终于解决董先生身份的历史遗留问题，恢复了董先生有效国内身份。

另外，针对已在海外生活30余年的侨胞刘先生的微信求助，市公安局对其身份开展档案信息核实，为其补发了证照，并积极对接境外使领馆，帮助其回国安度晚年。

侨胞服务站升级为：“榕警在线” 2020年9月，线上“侨胞服务站”的升级版——“榕警在线”网上便民惠侨服务平台上线试运行，在原有“侨胞服务站”基础上，将服务对象从福州籍海外华侨华人扩大到海内外在外乡亲，具备功能集成化、系统一体化、服务规范化的特点。

该平台包含“咨询互动”“预约办理”“办事导引”等功能模块，提供“异地车管所业务”和“其他警务”网上业务办理，目前开放延期换领机动车驾驶证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》和机动车驾驶人联系方式及联系地址信息变更备案4个事项全程网上办理，以及其他警务预约办理业务。

对于确须“当面办”的事项，该平台引入“云会议”系统，让海外侨胞与本地警员面对面“零距离”沟通，实现海外侨胞办理相关业务“一趟不用跑、最多跑一趟”。

线上延伸服务：广获海外华人称赞 该平台上线试运行以来，累计注册用户750余人，受理网上咨询、业务办件百余条，受到了广大海外侨胞和在外乡亲的广泛好评。

下一步，“榕警在线”平台将继续拓展可网办公安业务，探索推动平台与中国（福建）自贸区福州片区移民（华人华侨）事务服务中心、交管12123语音中心、“警医邮”等线上线下便民服务系统的功能对接融合。