又现天价电费账单，西班牙华人开始漫漫维权路

又现天价电费账单，华人开始漫漫维权路 欧浪网报道，12月18日，侨胞张女士打电话来爆料，称自己在上个月末收到了一张1657欧元的天价电费账单，而个中原因也更是让她气愤之极。

张女士说，11月20日，她收到了电力公司一封信，据她说，这封信写得极其专业，她找西班牙邻居和友人读后一致认为信里的内容大致是“电力公司有足够的理由相信张女士家为了让电费便宜采取了一些非正常的手段。”紧接着，没过几天，电力公司又寄来了一张账单，里面白纸黑字清清楚楚地印着1657欧，张女士一查账户，这笔费用已经被秒速扣取。她向记者介绍道，家里每月的电费向来都是50欧元到60欧元不等，她也询问过周围的朋友，他们也都差不多是这个费用，所以她从来没有认为过自己的电费是低于平均水平的。

在被扣了天价电费后，张女士向自己公寓的大楼管理员寻求答案。“管理员告诉我，的确有一天电力公司的员工来大楼里查电表，因为只有他有配电房的钥匙。但是管理员很确定地说，当时电力公司的人并没有仔细查看电表。如果真像管理员所说的话，那么电力公司的人凭什么说我在电表上做了手脚？话又说回来了，那封信中也没有提到任何证据。”张女士表示，这明显存在着无中生有的成分。除此之外，据她了解，很多西班牙本地居民也有过类似被该家电力公司无端开出天价账单的经历。

除此之外，张女士还补充道，今年夏天，自己曾经接到了该家公司一张300多欧元的天然气账单，她随即找到该公司客服理论，而对方给出的答复是“弄错”了，于是退还了多收的费用。

采访最后，张女士说，尽管西班牙坊间存在着很多其类似的电力公司天价账单的案子，但是老百姓在这方面维权非常不易，案子都很棘手，“就算是这样我也不会放弃的，目前我已经开始着手与该电力公司进行交涉，不排除之后走法律途径维护我自己的权益。” 记者随后对西班牙的电力做了相关了解，大多数的西班牙人或者说定居在西班牙的外国人，提起电费就冒火，叱责电力业巨头是抢劫，诈骗，强盗，痛骂政府管理和监管不力、无能，抱怨电力税务征收过高。根据欧浪网11月24日的报道称，人们对电价不满非常有道理，因西班牙自2009年实行电力市场自由化以来，电费暴升了80%，消协组织更说暴增了100%。对绝大多数西班牙人来讲，电费单是一张神秘难解的收据，因西班牙“市场竞争和监管委员会”(cnmc)11月18日颁布的一项调查显示，四分三的西班牙人看不懂电费单，不知里面的电力消费金额是如何运算出来的，与此同时，绝大多数西班牙人也对电力市场里常提到的“规范市场”（mercado regulado）和“自由市场”（mercado libre）不知为何物，不了解其中的区别。既然看不懂电费单，自然对电费单上的金额是如何被算出来的而费解。多数人简单的概念是，看看自己一个月用了多少度电（kwh），每度电的价格再乘于30天，大约就是一月的电费。但这个算法得出的结果，无论如何都比电费单上的金额要少近半。而根据欧盟统计局今年五月公布的数据，西班牙相对于欧盟大多数的国家，居民要交的电费和天然气费要昂贵很多。西班牙电费与天然气费价格排欧洲第四，仅次于丹麦，德国和爱尔兰。

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