说说西班牙华人百元店里的“垃圾”

欧浪时评：日前，由于急需汽车导航仪的托架，就到附近的华人百元店里买了一个。打开塑料包装盒一看，是个两件套，既有可插在车内空调出风口的托架，也有可以粘在仪表台上的支架。可是夹好导航仪要往车上装的时候，问题就接踵而至。

先是可插在通风口的托架无法和托导航仪的圆托盘相固定，接下来是托架插上通风口以后，根本无法卡住。一松手，连着托架，带着导航仪全都零散地摔到了地上。差点没把导航仪摔坏。再捡起来一看，托架就断了一条腿。这还没等用，就出现了“伤残”。仔细一看那塑料托架的材质，又脆又薄，像鸡蛋皮一样的感觉。而托架和托盘无法固定，是因为加工粗糙，接口根本无法咬合。

托架没法用了，只好又试支架。这支架的设计包括一个可粘在仪表台上的塑料盘，然后是一个带塑料吸盘的支架吸在上边。在支架的另一端顶了个导航仪的圆托盘。按照顺序，先把塑料盘粘到仪表台上，然后往上吸吸盘。可这吸盘怎么也吸不上去。弄来弄去，连下面的塑料盘也掉了。这时，一摸塑料盘上的胶，仅仅是能粘手的感觉，这怎么能擎住比较重的导航仪呢？不仅如此，支架另一端连着的圆托盘，在安装过程中也掉了下来。仔细看看，原来是托盘与支架相连的接口要比支架宽出许多，所以才会掉。

花了几块钱，买了一堆七零八落，还“断腿”的“散件”回来，这心里的窝火程度可想而知。钱虽不多，但买回来，就成了垃圾，这让人越想越无法接受。

由于华人店主是平时抬头不见低头见的邻居，有心想要找对方退了，还感到有些难为情。思来想去，经过激烈的思想斗争，还是抱着试试看的心态，看看能否先退了，然后再让对方退给批发仓库。

找到那位邻居店主，他先试着把通风口的托架和圆托盘安在一起，可也是怎么也安不上。后来，干脆说，“那不还有支架吗？用支架吧。”当听到支架粘不住，也吸不上后，就说那个带黏胶的塑料盘没用，直接把吸盘吸到汽车玻璃上，不就行了？可吸盘能吸上，另一端的托盘也固定不住啊。对方给出的回答是，“回家拿胶粘上，就能用了。” 看到华人店主没有退的意思，碍于邻居加同胞的情面，拿着一堆没用的“散件”，就回家了。把可以插通风口的插架，托盘，以及带粘胶的塑料盘都扔到垃圾桶里以后，用强力胶把剩下的支架和托盘粘了起来，然后根据店主“灵活运用的建议”，把吸盘吸到了汽车窗玻璃上，这才最终勉强地把导航仪架到了车上。可车开出一段以后，就发现问题又来了。那个上下夹导航仪的卡子，也根本夹不牢，汽车一颠簸，导航仪就给震下来了。无奈之下，这个刚买的汽车导航仪托架，虽然几经“抢救”和诚心诚意地要凑合用，但最终还是全部进了垃圾桶。这托架“出师未捷身先死”不算，我这买的心里也堵得慌。

以前，常常会在西班牙媒体上看到一些人说华人百元店里的东西都是“垃圾”，说华人的这种商业形式“是劣等商业，是假冒伪劣的代名词”。对此，每次看过后都会愤愤不平。现在终于亲身感受到了那些老外们的“窝火”和“悲愤”了。由此，对他们的言辞也能感到理解了。

实际上，在许多西班牙人的心目中，现在一提起百元店里的中国产品，自然就会与“质次，价廉”相联系。这应当引起我们旅西侨民，尤其是广大华商的注意。在过去的几年中，华人百元店通过“廉价”，迅速占领了西班牙百货市场。在市场竞争中，大多数华商的着眼点基本都集中在低价上，相应地，在很大程度上忽视了产品的质量。在市场经济中，“质量”与“价格”是同等重要的决定因素，忽视任何一个，都会给我们带来许多负面效果。从目前的情况来看，“价廉，物不美”已经严重影响了华人商家在当地的形象，以及更进一步的发展。

现在，华人百货业经过多年的快速扩张以后，已经遇到了发展瓶颈。饱和的市场，微薄的利润，以及西班牙消费者消费意识的转变，都决定着广大华商不能再一味地靠质次价廉，卖“垃圾货”，来参与市场竞争了。大家在经营中，要更加注重质量，品牌，以及创新等，所能带来的持续竞争力，努力为自己构建“质高价廉”的良好形象。只有这样，“中国制造”以及华人的百元店，才能赢得更大的市场，并获得更好的发展。

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