西华人顾客家乐福购物因遗漏物件被保安当成贼人扣押一个多小时

华人顾客家乐福购物因遗漏物件 被保安当成贼人扣押一个多小时 欧浪网报道,本月17日下午，侨居在巴塞罗那的侨胞李先生带着妻儿一起前往glories附近的家乐福购物。在最后的付账过程中，由于李先生所购买的一台彩电遮住了购物车里的物件，使得李先生一瓶红酒忘记付钱。而这一举动被家乐福保安发现之后，以李先生有“偷窃”嫌疑将其全家带至办公室，并扣押一个多小时……虽然事后经过验证排除了李先生的偷窃嫌疑，但对于此事家乐福没有任何人表示歉意，使得李先生对此耿耿于怀。

据当事人李先生告诉记者：“礼拜六下午6点多钟我和爱人带着孩子一起去家乐福，当时就准备买一台彩电给经营的酒吧使用。因为第二天还准备去一个朋友家赴约，所以我让我爱人买了一瓶红酒和一些水果。当时我们买完彩电之后为了方便去付账，我就把彩电横着放在购物车上，结果没想到彩电挡住了放在购物车拐角的一瓶红酒。” 在李先生自认为付账完毕后准备离去时，因为一瓶未付账的红酒引发红外线警报器，两名家乐福报案立刻问询而至，指着李先生购物车内的红酒质问李先生为何不付账，恍然大悟的李先生立刻表示自己遗漏了，并马上将酒拿至服务台准备付账，却被保安制止。

据李先生回忆：“当时两名保安拒绝让我在服务台付账，让我跟他们走，我当时只能拿着一大堆东西带着我爱人和孩子一起跟着他们来到楼下的一间办公室。其中一名女保安让我拿出我的居留卡、购物小票和家乐福会员卡给她看看，我当时为了证实我的清白，一边给她解释一边拿给她检查。但检查完毕之后，她一句话不说就离开了办公室，让我在办公室等着……” 虽然再三和保安辩解：自己只是因为挡住了视线而忘记付款。但家乐福的报案却始终未接受李先生的解释，让李先生一家在办公室里等候处理结果。这一等待就一个多小时时间，在等待的过程中，李先生年幼的儿子因为要上厕所，希望能够临时带孩子离开办公室一会，却遭到了另一名男性保安的拒绝。

据李先生告诉记者：“当时等了好长时间，我三岁的儿子憋不住尿想上厕所，我就跟办公室里男保安申请一下，准备带孩子去厕所。但他不让我离开，说他们还没有调查结束，可以让我老婆带着孩子去厕所。我当时很生气，只能跟他争执，说我不是一个贼，他们不能拿我当贼看待……但他还是一声不吭，也不回我的话，就是不让我离开。没办法，我最后只能让我妻子带着儿子去女厕所解决。”当晚九点多钟，那名女保安最终回到办公室，并以非常严肃的态度告诉李先生：经过他们查看视频，已经排除了李先生的偷窃嫌疑。

整整耽误了一个多小时的时间，虽然排除了偷窃嫌疑。但对于保安这种扣押的做法，李先生始终认为对方应该给自己一个道歉。于是李先生严厉抨击对方的这种做法，并要求对方向自己及家人进行道歉，而对于李先生的要求，这名强壮的女保安却始终不闻不理。

据李先生告诉记者：“我说他们没有资格扣押我，如果觉得我有偷窃嫌疑，可以报警喊警察来调查，而他们几乎整整扣押了我和我家人一个小时。当时她抬眼看了我一眼后，一句话都没有说，直接就问我这瓶酒还要不要。我当时赌气说我不要了，她就让我继续跟她走，去办理退货手续。” 在家乐福的咨询柜台前，李先生按照女保安的要求为这瓶“惹事”的红酒办理了退货手续，随后这名女保安一声不吭离开现场。面对这一遭遇，李先生再次向家乐福的咨询柜台工作人员进行吐槽，抱怨自己被扣押一个多小时，对方甚至连据道歉都没有。而让李先生更为无奈的是：听完李先生的叙述之后，咨询柜台的工作人员也只是耸耸肩膀，对此未发表一句评论。

采访最后，李先生依旧愤怒地告诉记者：“任何人都知道，保安是无权搜查顾客财物及扣押顾客的，但家乐福的保安就这么做了。我承认这件事情的起因是我疏忽造成的，但他们的这一做法却是违法的，而且事后连句道歉的话都没有，真的不知道这么著名的企业，聘请的保安居然是这样一个素质！” 更多最新资讯请浏览欧洲华人新闻前线: www.eulam.com 欧浪网 客服微信608298196 欧浪网公众微信 【新朋友】 点击标题下面蓝色字“ 欧浪网 ”关注。

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