欧浪新闻 · 2015/7/4 · 欧浪集团

马德里机场退税处暗藏玄机 打两张退税单一张退钱,一张私藏

马德里机场退税处暗藏玄机 打两张退税单一张退钱,一张私藏 欧浪网报道,近10多年来,大批中国人的海外出

马德里机场退税处暗藏玄机 打两张退税单一张退钱,一张私藏

马德里机场退税处暗藏玄机 打两张退税单一张退钱,一张私藏 欧浪网报道,近10多年来,大批中国人的海外出游给世界各国带来了太大的惊喜,中国游客在日韩的扫货、数千人集体出游法国巴黎所产生的效应让所在国无不为之惊愕。

西方各国对中国人的态度从过去的重重设防到现在的唯恐不来,这种变化的一个重要原因是中国游客在所在国带来的巨额消费。在这些后工业化的西方国家随着实体产业的空心化后,号称无烟产业的旅游业成为许多国家的支柱产业。西班牙也是其中之一,从去年开始,西班牙语中国签署各种旅游优惠政策吸引中国游客来到西班牙旅游、购物、消费。

对于大多数购买了很多商品的游客来说,退税是一个很大的问题,现在很多的购物中心在商场内部就已经又可以退税的地方,但是有一部分商品还是需要到机场退税处退税,但是在马德里机场退税处却暗藏猫腻,让很多游客都愤愤不平。在马德里当导游的小杨(化名)最近在带团帮助游客退税时就遇见了各种各样的问题。

小杨说,首先第一个问题就是他每次带的旅游团人数都比较多,但是马德里机场退税处地方却特别小,工作人员也很少,每次都会浪费很多时间在机场排队帮助游客退税。看到排成长龙的退税游客,一些财大气粗的土豪们因为不想排队遭罪而宁肯主动放弃退税,还有一些游客看到如此的退税长龙心生恐惧或因时间来不及也会选择放弃退税,更有一些不幸的游客因为排队退税而耽误了登机,眼睁睁看着航班的离去而无可奈何。

除此之外,小杨最近遇到机场工作人员在退税单上玩起了猫腻。小杨说,前段时间带一个旅游团去机场退税,有很多游客不知道退税的规定,所以都拜托小杨帮助办理,小杨在拿到一位小姐的所有的购物发票后粗略的算一下可以退大概300多欧元,于是小杨前去机场退税处帮助这位小姐办理退税手续。在拿到退税单后,小杨发现单子上只退了200欧元不到,自己有些纳闷是不是自己算错了,而这位小姐也没有任何疑问,就只拿这200欧元的退税单退回现金。

之后的几天,小杨有陆续带几个旅游团去机场退税,其中有好几次小杨帮助游客办理退税的时候发现和自己估算的价钱总是有些差距。在最后一次帮助另一位从中国南方来西班牙旅游的先生帮助办理退税手续的时候,那位先生也已经算清楚自己可以退回170多欧元的税,但是小杨拿到机场工作人员的退税单时,却只有70多欧元。因为中间差异很大,小杨在看过退税单后看了一眼退税处的工作人员,小杨说,做贼心虚,那名工作人员看见小杨准备问她表情一下子变了,马上从打印机拿出另外一张退税单塞到小杨手里说,这张单子是不是也是你的。小杨看了一下工作人员递来的另外一张退税单,上面有100多欧元,的确也是那位先生的退税单。

小杨在经过这件事之后恍然大悟,他终于发现为什么之前帮助其他游客退税时中间为什么会差这么多。小杨上前询问机场退税处的工作人员,是不是之前也是打了两张单子,没有把所有的退回来的钱都给游客。让小杨气愤的是,工作人员对小杨说,我知道你是导游,你也是帮别人退税,钱也不是你的,睁一只眼闭一只眼就过了。小杨立即觉得很气愤,他认为这么多中国游客来到西班牙旅游购物,退税的钱不及他们消费的百分之一,机场退税处工作人员这样的做法是在欺骗我们这些从中国来到西班牙旅游的游客,这种欺骗行为非常可耻。小杨进一步询问工作人员,另外一部分没有被退回来的钱去哪里了,工作人员支支吾吾没有答复小杨。

小杨说,他觉得每次退税工作人员都将一个人的税打成两张单子,如果没有被发现,肯定是将另一张单子留下,如果被发现了就立即将另外一张单子递给退税的游客,说还有一张。小杨说,每天都与这么多游客退税,谁知道其中他们从中间少退了多少钱,这已经涉及到了违法行为,如果下次还遇到这样的事情,没有任何改善的话,他会选择向机场投诉,一定要把这件事情解决清楚,不能让这些无良的工作人员少退这些旅客的钱。

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