华人公司因西班牙银行过失无法使用报警器 银行推脱责任

华人公司因银行过失无法使用报警器 银行推脱责任使得事主对其失去信任 欧浪网报道，侨居在巴塞罗那的侨商赵先生（化名）通过banco santander银行的介绍，为自己新成立的公司安装了一家名为amt公司的防盗报警装置。然而在填写合同的过程中，由于银行工作人员的失误，将赵先生公司账户号码填写错误，导致赵先生所安装的报警装置无效。而当赵先生察觉此事并更换了报警公司之后，与银行交涉，希望能够退回报警装置安装费用310欧元费用，但遭到了banco santander银行的拒绝。

据了解，今年二月份，赵先生在巴塞罗那成立一家公司，并将公司账户设在与自己个人账户共属的banco santander银行。在获悉赵先生设立的新账户是一家公司账户之后，银行工作人员马上向赵先生推荐一家名为amt公司的防盗报警系统，并根据银行规定，在安装这一系统之后，给赵先生提供更为优惠的服务。在此情况之下，正需要为公司安装防盗报警装置的赵先生遂与amt公司签订了合同，并该公司的服务费用交由banco santander银行代为扣除。

据赵先生告诉记者：“当时我签订合同，立刻缴纳了报警装置的安装费用310欧元，服务费用则是按年扣除。很快amt公司就来给我公司安装了报警装置，由于我对这个是外行，所以安装好了之后，我也就未当回事，以为报警器正常使用了。” 今年五月底的一天上午，来到公司上班的赵先生发现自己公司卷闸门大开，但公司玻璃门却依然紧锁，以为公司被盗的赵先生马上打开公司进门查看，却未发现异常，遂马上让工人查看究竟为何公司卷闸门无故打开而警报器却未进行报警。

据赵先生告诉记者：“卷闸门公司的工人前来检查了，发现是因为卷闸门电线裸露在外，加上下雨导致短路，才使得卷闸门在夜间无故打开。而至于警报器未能报警的原因，卷闸门公司的工人查看了我公司里安装的警报器装置，他说他发现公司的警报器压根就没有服务。我当时大吃一惊，心里还有点疑虑，马上就拨打了amt公司的电话，让他们派人上门进行检查。” 很快，amt公司工人来到赵先生的公司进行检查，也发现其公司警报器有异，但在检查完设备之后，却未发现设备异常情况，只能答应赵先生返回公司后继续检查。第二天，该公司工作人员答复赵先生并核对了赵先生的资料，在核对资料的过程中，赵先生发现最终的原因是银行工作人员在帮助赵先生填写客户资料时，将赵先生公司的填错了一个号码，因此导致赵先生的公司在两个月的时间内无法缴纳一笔服务费用，因此警报器公司未能给赵先生的公司提供服务。

对此，amt公司对于赵先生的遭遇表示遗憾，并希望赵先生能够继续使用该公司的服务。对此，赵先生告诉记者：“我马上表示不需要他们公司的服务了，我自己找另外的公司安装报警装置，并让他们前来拿走报警装置，退还我的初装费用310欧元，但amt公司却表示错误不是他们造成的，他们可以和我解除合约，但无法退还我的310欧元初装费用。如需要追究，希望我去与银行进行交涉。” 然而，当赵先生屡次找到银行，希望银行能对此事负责。银行工作人员却屡屡以各种理由推脱责任，不想为此事负责。据赵先生告诉记者：“他们一会说他们需要进行调查，一会说可能是我报错了号码等等，反正事情拖了一个月了，就是不愿意对此事负责。我非常愤怒，毕竟这件事情是我签了约，是你们自己的工作人员填写失误，导致我半年没有享受服务。现在我已经安装了其他公司的警报器，那么当初的费用就应该退还给我，但现在我的这个损失该由谁来负责，却没有个说法了，我感觉银行这样的做法很没有道理可言。” 在此情况下，赵先生也没有继续对此事追究下去，但他已经将自己banco santander银行账户全部baja，他最后向记者表示：“用了好几年的银行，这一件事情却暴露了这个银行的服务态度，所以既然这样，作为客户的我就不需要跟这样的银行继续合作下去了，因为他让我对他失去了信任。” 欧浪网公众微信 【新朋友】 点击标题下面蓝色字“ 欧浪网 ”关注。

【老朋友】 点击右上角，转发或分享本页面内容。

【交 流】 微信：608298196 【现汇率】 100欧元=700.34人民币 分享欧浪网，帮助你我他 回复数字"1"：店面转让 回复数字"2"：招工信息 回复数字"3"：便民服务 回复数字"4"：二手市场 回复数字"5"：华商黄页 回复数字"6"：马德里领馆 回复数字"7"：巴塞总领馆 回复数字"8"：欧浪论坛 回复数字"9"：华人资讯 回复数字"10"：业务咨询 更多最新资讯请浏览欧洲华人新闻前线: www.eulam.com 欧浪网 客服微信/手机：608298196