巴塞一华人中通讯公司推销圈套

巴塞一华人中通讯公司推销圈套 欧浪网报道, 随着西班牙圣诞节和新年的临近，越来越多的家庭开始进入两节庆祝的喜庆气氛。然而，侨居在巴塞罗那的贾女士（化名）却无法高兴得起来，因为受Orange通讯公司两名业务员的蛊惑之后，贾女士将住家的Jazztel网络在合同期内更换成Orange网络，却面临着需要交纳近200欧元违约金的处罚…… 据了解，今年4月份，由于住家生活的需要，贾女士办理了Jazztel通讯公司30G的宽带网络，每月使用费用是37欧元左右。然而，在使用了近半年之后，Jazztel通讯公司突然将使用费用涨至45欧元左右，且未对这一涨价行为与贾女士进行沟通，使得贾女士对此颇为不满。

据贾女士告诉记者：“当时安装Jazztel这个宽带的时候，说好了37欧元是使用一年的优惠价格，第二年再涨价到正常价格。但是11月份当我们去打银行流水的时候，发现Jazztel在我们一点不知情的情况下，已经将价格调到了45欧元进行扣费。我们当时就觉得有些气愤。” 根据这一情况，贾女士马上与Jazztel通讯公司客服取得了联系，但被告知37欧元的活动期限并不是按照客户安装时间来计算，而是按照活动期限进行的计算，所以从去年十月份开展活动至今年十月份，公司按照计划取消了此次优惠活动。对此，贾女士认为自己陷入了通讯公司的营销圈套：“我们办理的时候，业务员并未告知我们优惠活动是按照他们活动时间计算的，我们都以为是按我们安装网络时间来计算至一年期满为止。没想到他们居然是这样计算，所以我当时就觉得我们被他们的营销手法给欺骗了，对Jazztel公司产生了反感。” 发生这一事件之后，贾女士一心想等到明年四月合同期满之后，立刻更换网络公司。然而，12月2日在一家购物中心内偶遇两名Orange通讯公司的业务员之后，使得贾女士马上对家里的网络进行了更换。

据贾女士告诉记者：“12月2日晚上我正好去购物的时候遇到两名Orange通讯公司的业务员，他们先是对我进行了市场调查，我就讲了我在Jazztel公司的遭遇。没想到他们马上对我进行推销，声称Orange通讯公司的网络只要35欧元一个月，且现在立刻更换的话，他们可以帮我支付一年合同未满的违约金。当时我本来就对Jazztel公司产生了反感情绪，加上他们的游说，再三保证可以帮我支付违约金，我就立刻与他们签订了合同。” 在签订合同之后，Orange通讯公司很快派人为贾女士住家安装上了新网络，但却对违约金事宜只字未提。12月9日，贾女士收到Jazztel通讯公司的电话，声称其因为在合同期间更改了网络公司，需要交纳违约金190欧元，贾女士马上就此事与Orange通讯公司的客服进行了联系。

据贾女士告诉记者：“一收到电话，声称要我交纳190欧元的违约金，我就有点着急了，马上与Orange通讯公司客服取得联系，并把办理Orange网络时，声称其公司要帮我交纳违约金的事宜提了出来，但对方却未提及任何关于违约金的事宜，只是让我提供两名业务员的姓名或者联系方式，于是我只能将我记得的其中的一名业务员的姓名告知对方。” 然而，在静等了一个星期之后，贾女士没有收到Orange通讯公司的任何反馈，在此情况下，12月15日贾女士在此与Orange通讯公司客服取得联系，就此事进行了二次咨询，却被Orange通讯公司客服告知并无此事。

无奈之下的贾女士只能再次前往Plaza Cataluya的Orange通讯站点就此事进行了咨询，也被告知Orange公司并无为转线客户支付违约金的服务。但这种解释让贾女士却无法接受：“如果说是社会上的骗子，但不可能会给我联系Orange公司安装网络。但是如果是Orange公司业务员这样做的话，也涉嫌一种推销诈骗，因为明明公司没有这种业务的话，业务员用这种噱头对客户进行诈骗而提高自己的业务率，作为客户我们无法接受。现在我去那家购物中心找了这两个业务员，但没有找到。现在明显就是我被欺骗吃了一个闷亏，但这种事情真的让我非常气愤，同时也无法接受。” 欧浪网公众微信 【新朋友】 点击标题下面蓝色字“ 欧浪网 ”关注。

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