欧浪新闻 · 2014/12/8 · 欧浪集团
“西班牙银行不安全”侨胞接连遭遇 信用卡被冒用和银行乱收费
“西班牙银行不安全”侨胞接连遭遇“信用卡被冒用”和“银行乱收费” 欧浪网(记者/随辩)报道,马德里一位
“西班牙银行不安全” 侨胞接连遭遇“信用卡被冒用”和“银行乱收费” 欧浪网(记者/随辩)报道,马德里一位侨胞日前到他开户的Lacaixa银行去存钱,更新完存折上的记录以后,发现自己的账户在上周被莫名其妙地扣了两笔款。
虽然两次扣款的数额都不是很大,大约在二十欧元左右,但其名义却非常令人奇怪。
据该侨胞介绍,第一笔扣款的名义是“亚马逊网站”的网购支出,为15欧元左右。钱额虽然不大,但这位侨胞却感到有些“丈二和尚摸不着头脑”。因为他在近来根本就没有从“亚马逊网”买过任何东西,甚至连这个网站都没有登陆过,怎么会突然在那里有了购物支出呢?由此,他断定一定是银行或是亚马逊公司搞错了,稀里糊涂地扣了自己的存款。
到银行问过之后,里面的工作人员在电脑里一查,说那笔款项并不是银行代为扣费或是账户里的支出,而是该侨胞自己从信用卡在网上进行的支付。
银行工作人员这样的解释,更令该侨胞感到奇怪了。因为他在近来从没有用过信用卡进行过网上支付,而自己的卡也没丢,一直放在家里,可怎么就会有人用他的卡进行支付了呢?
在解释清楚之后,银行的工作人员表示,那一定是该侨胞信用卡的资料被盗了,有人用他的信用卡刷卡购物。
由此,也建议这名侨胞赶快去报案,然后拿警察局开具的报案证明,回到银行去销卡,并申请退款。
于是该侨胞立刻急匆匆地赶到警察局,排队,报案,然后再回到银行销卡,办理追款的手续等等。忙活了大半天,该侨胞走出银行大门之后,细细琢磨此事,觉得有许多蹊跷之处。
以前自己刷卡购物的时候,都要输入自己的密码才行。即使是网购,在确认支出之后,银行的信用卡和账户运营系统,也会自动发一个手机短信,提醒信用卡的主人,关注账户内资金的流动情况。可现在,既不用输入密码,也没有短信提醒,自己账户里的钱,就神不知,鬼不觉地被人用信用卡给花掉了。细想想,还真有些后怕。幸亏这用卡的人只是花了十几欧元,如果是成百上千的划,那不也是要受着?
此外,对于被划走的钱,Lacaixa银行给出的回答是,他们可以提出退回的申请,但钱能不能退回来,就要两说了。如果退不回来,其损失也要再说。这话里话外,就是他们不能承担这个损失。对于这样的回答,该侨胞也感到非常的可怕。自己的钱存在银行里,说给花了就给花了。而在事后,银行业不承担什么责任。在这种情况下,存在银行里的钱还有什么安全性可言。
还让这位侨胞感到自己存款不安全的是其账户上的第二笔扣款。这笔扣款的名义是账户的维护收费。
此前,Lacaixa银行以这个名义,每个月都要扣该侨胞5块多欧元。可在12月份却突然变成了18欧元。对此,这位侨胞感到很奇怪。一开始问银行工作人员的时候,对方说一定是该侨胞申请了新的银行账户服务内容,所以价钱就涨了。而具体都是什么新的服务内容,要到开户行去问才知道。对于这个回答,被扣款的侨胞简直感到困惑之极。自己从来就没有申请过什么新的服务内容,可在银行那里就莫名地被申请了。