中国游客西班牙丢脸错在导游？一篇华人游客报道引发的争论

中国游客西班牙丢脸错在导游？一篇华人游客报道引发的争论 欧浪时评：在这里生活了超过十年的侨胞可能都有这个感受，那就是中国的国力在不断的增强，中国人也是越来越有钱了。反映到现实生活中，就是西班牙不断增多的中国游客。每到西班牙的旅游旺季，就开始有成批的中国游客来西班牙度过自己的假期，从长远来看，这当然是好事，除了让双方民间加强了解，促进两国间友谊之外。对于两国的经济发展也是起到了一个推动的作用。不过随着游客数量的增多，很多之前看不出来的问题也慢慢的显现出来了。就比如中国游客的素质问题。

就在上一期，本报曾经报道过一则新闻，这则新闻报道的是一名华人导游对于中国游客抱怨，希望通过我们媒体能够将一些不文明行为曝光，能够引起国人的注意，出国在外能够注意自身的素质，尽量不要给中国人丢脸。

这名导游曝光了某上海一个旅游团的不文明行为，他表示这些游客在旅游过程中劣行不断，比如：“把导游的车搞的到处是垃圾和饼干渣，路上看到一个Outlet打折店就要停车，完全不管那个地方能不能停车和调头，在鞋店，六个人换了大概四十多双鞋，最后只买了一双十欧元的，折腾的店员满头是汗。然后还趾高气昂的不可一世。去饭店吃饭，一分钱小费不给，临走的时候还偷人家的餐具。去窗口买票。几个人就直接冲到队伍最前面，最后被保安赶走。我们第三天的时候，参观一个著名的建筑，里面有一个咖啡厅，他们在里面大声喧哗和吐痰也就算了，其中那个年纪比较大的女的，就直接把鞋脱了，把袜子也脱了，就在那个高雅的著名建筑里面边喝咖啡边抠脚。” 而最让这位导游接受不了的是，这些游客在用餐的时候还对西班牙餐厅进行欺骗，本来是普通团却骗人家是豪华团，以此来吃到更好的食物。结果在被西班牙人发现之后，这些游客却说是对方听错了，惹得餐厅经理大发雷霆。

这个新闻见报之后，在当地华人论坛上引起了不少网友的讨论。对于这件事情，很多网友认为是导游的错，一名网友更是表示，作为导游要控制住局面，如果连局面都控制不住，那么还是不要做导游了。当然也有很多侨胞对国内游客的素质表示气愤，认为这样的中国人出国就是来丢中国的脸，一个网友就表示自己的一个邻居就是某大酒店的服务员，经常会说起他们酒店里中国游客的丑态。这样的情况也让他这个中国邻居感到脸红。

而笔者就这件事也和其他几个侨胞进行了沟通，其中也包括一名资深导游。而这个导游就表示，他之前也遇到过这样的客人，但是作为客人，他是不能得罪的。更不能和客人发生争执，但他会在旅程开始之前就和客人打好招呼，包括有什么注意事项等等，当然了，有的客人实在是让人头疼的话，他也会对他进行善意的“吓唬”，比如说某些行为是违法的，会招来警察什么的。

当然了，对于国内旅行团的客人，他表示自己已经有了足够的思想准备，因此遇到什么样的“奇葩”都不会太过惊奇，而时刻保持自己的专业精神是这一行中最重要的。当然，在采访中，他也对中国游客的素质表示了担忧，并表示完全理解之前那位导游的感受，也希望中国游客能够提高素质。

据最近的世界旅游组织统计显示：在最近10年间，中国游客不断增多，而且依然是全世界增长最快的”，这是“因为城市化快速发展，可支配收入增多以及出境游规定进一步放宽。2012年中国成为游客在海外花费最多的国家，总额达到1020亿美元。世界旅游组织将这一纪录归因于中国人收入增加和出境条件放宽。外媒称，全球旅游业正在慢慢学习如何吸引中国游客。

但是在中国游客疯狂花钱的同时，金钱却赢不来世界其他国家的尊重，在相关的旅游杂志评选中，善于花钱的中国人却成为了全球最让人厌恶的游客之一。意大利曾经有这么一个故事：有一名中国游客点着烟进入米兰一间著名时装店。当被要求熄灭烟时，这个女游客说，如果允许她在店里吸烟，她就买20个包。然后，这个女人得到了一只烟灰缸，这家店那天也的确获得了很高的盈利。

在很多中国人看来，这样的行为是特权，是成功人士的光荣。但这恰恰是中西方文化的不同体现，在西方主流社会看来，这样的行为只有一种标签：不遵守秩序的暴发户。而这也就解释了，为什么中国游客不受人欢迎的主要原因。

在我们报道的新闻中，确实导游可能没有和客人好好的沟通，这件事情可能那位导游有一定的责任。但是一个人的素质不能总是被别人所提醒，也希望中国游客能够明白一点在西方社会中大多数人的观点是：“仅仅因为你有钱并不意味着我一定要尊重你”。而总的来说，中国大陆40岁以上的人大多数都有觉得有钱就能获得尊重的毛病。在这方面年轻人却好得多。

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