西班牙华人邮包丢失物品现象严重 当事人索赔无门

华人邮包丢失物品现象严重 当事人索赔无门 欧浪网（记者/随辩）报道，近段时间以来，许多侨胞都反映，自己收到从中国寄来的邮包以后，里面物品丢失的现象非常严重。对于这种状况，西班牙邮局的工作人员往往会表示，他们也不清楚邮包里的东西是如何丢的，至于赔偿的问题则更是想都不要想。对于这种状况，许多侨胞在表示自己以后再也不敢让国内家人寄邮包的同时，也不禁要问，难道自己的损失就真的无处索赔了吗？

日前，马德里一位侨胞的国内家人给她的孩子寄来了一大包婴儿服装和用品。这位侨胞介绍说，自己国内的父母非常喜欢她刚刚出生的孩子。于是当姥爷和姥姥的就给小外孙按照以后成长的各个年龄段，买了许多的衣服和日常用品，并在国内邮局用专用的纸箱打好包，然后给寄了过来。

大约一个多星期以后，这位侨胞终于等到了邮局发来的通知，说邮包已到，要她过去提取，并交纳相应的关税。

该侨胞按照西班牙邮局的要求，准备好相应的单据，并缴纳了关税以后，就拿到了中国寄来的邮包。

邮包到手后，这位侨胞发现在中国打包用的纸箱已经挤压得有些不成样子，并且纸箱的封口很明显就是被拆开以后，又重新被封上的样子。同时，新封的胶带上还印着西班牙政府检查机构的名称。

看到原封的包裹被打开过以后，该侨胞立刻就开始担心箱子里的东西是否会丢失。于是她立刻当场就打开了纸箱，看看国内邮来的东西是否是少了。

纸箱打开以后，她发现里面的东西非常散乱，很明显就是被翻过的样子，这与国内父母“分门别类装箱”的说法大相径庭。而把箱子里所有的物品清点完毕以后，这位侨胞发现少了好几件一两岁儿童所穿的小衣服。

对此，该侨胞介绍说，自己国内父母给孩子买了一些婴儿穿的开档衬衣，以及大一点时候所穿的漂亮外衣等，结果就是这些价值较高的小外衣都被拿走了，而那些不太值钱的婴儿衬衣却并没有少。

发现邮包里的东西丢失以后，这位侨胞立刻当场询问邮局的工作人员，为什么包装用的箱子被拆开了，并且里面的东西也少了。

对于拆箱的做法，工作人员表示，如果检查人员怀疑邮包里的东西有问题，是有权开箱检查的，所以拆箱并没有什么不对。至于邮包内东西丢失的说法，邮局的工作人员先表示，开箱检查人员是不会私拿东西的。如果该侨胞坚持说东西少了，那也应该拿出有效的装箱清单，来进行交涉和索赔。可在中国随邮包寄来的单据上，就是简单列明所邮寄东西的名称，并没有详细的清单。在这种情况下，这位侨胞可谓是索赔无据。

对此，该侨胞颇有些气愤和无奈地说，通常在邮包外面的邮政单据上，都是简单标明邮寄物品的名称，如就写着“服装”，“用具”等等。无论是西班牙还是中国的邮局，从来就没有要求邮寄人一件件，一项项列明具体装箱物品清单的做法。

所以一些西班牙邮局的不良工作人员很可能就是利用这一点，在开箱的时候偷拿邮寄的物品。而取件人发现东西丢失以后，也无法拿出有效的详细证据进行索赔。因此，那些不良工作人员就可以放心大胆地坚守自盗。