遭遇西班牙警察不公平执法，我们华人应该怎么办？

事后诸葛亮，不该是我们的态度！

遭遇警察不公平执法，我们应该怎么办？

欧浪网07月29日报道，在马德里郊区经营食品店的毛女士本月23日向本报打来电话，称自己看到了上期报纸上那篇名为“普通购物纠纷遭遇警察火上浇油，华人店主无奈吃下哑巴亏”的文章后甚是为那个华人店主打抱不平，而她也开始滔滔不绝地讲述了一个月前发生在自己身上的类似遭遇。

毛女士的食品店门口安放了一台手机话费自动充值机，事发当晚11点半左右，一个十来岁的西班牙小孩独自前来充话费。“因为机器放在外面，客人一般都是随充随走，我也没有在意那个小孩当时的举动。”毛女士说。但是没多久，这个小孩就走进毛女士的店里称自己冲了10欧元的话费，钱被机器吃进去了，但是话费没有充值成功。毛女士表示让对方不用担心，如果没有充值成功电讯公司是会退钱给他的。

之后，毛女士在下班之前致电小男孩所充值的电讯公司询问，并报了其充值的电话号码，得到的答复是没有该电话充值记录，之后，她又打印了当天机器里的每一笔交易账单开始对账，总共75欧元，每一笔都有据可查。由此，毛女士怀疑该小男孩有可能在撒谎，想借机讹钱。而就在毛女士准备拉门回家时，小男孩的母亲气势汹汹地前来与她理论，说她坑钱，毛女士语言不好说不过对方，遂打电话报警。

之后，来了两名警察，毛女士用蹩脚的西语向他们阐述了事情经过并且出示了打印出来的发票作证，但是其中一名警察却执意让毛女士退还10欧元给那对母子。

毛女士急了，本以为警察过来是解决问题，谁知道他们却站在没理的人一边，毛女士当即提高嗓门语无伦次地表达出心中的不满并抛出了一些诸如“你们警察要秉公办事，可为什么却总是对中国人不公平”之类的言语，说话期间，她因为着急还带着很多肢体语言。

其中一个警察见毛女士如此“蛮横”态度变得更加强硬起来，并喝斥其立即退还10欧元否则就会起诉她。毛女士一听要上法庭，态度立即就软下来，她表示自己没有必要为了区区10欧元给自己找麻烦，于是最后，和很多中国人一样，她选择了妥协。

而她向记者讲述自己的经历就是“想让全西班牙的中国人都知道西班牙警察对中国人越来越不公平，让大家以后处理问题要小心。” 发生在毛女士身上的遭遇相信很多在西班牙经商的华人也多多少少遇到过，情节严重的甚至遭遇过警察暴力执法，我们的报纸也不下一次对类似事件进行过了报道。

毛女士在采访中也承认自己脾气比较急躁，再加上语言不好，当时在与警察沟通过程中情绪显得颇为激动。

不单单是毛女士，很多侨胞遇到这种情况在有苦“说”不出时，往往就情不自禁地提高了声调，更会配合着肢体语言表达自己的愤怒。这种颇显歇斯底里的反应不但没有为当事人挣得应有的权益，反而会在纠纷中激化现场的矛盾。

在叙述过程中，侨胞在缺乏语言优势的情况下首先要做的是压住自己心中的怒火和急躁的情绪，尽量从容地把事情交代清楚，避免不必要的肢体动作，更不要“手舞足蹈”，有条件的话尽量找西语好的朋友代为翻译。