欧浪新闻 · 2014/6/16 · 欧浪集团
华人食品店主遭西班牙供货商欺诈 店主们呼吁联合维权
华人食品店主遭西班牙供货商欺诈现象日益严重 店主们呼吁联合维权 欧浪网报道,近来,马德里的许多华人食品
华人食品店主遭西班牙供货商欺诈现象日益严重 店主们呼吁联合维权 欧浪网报道,近来,马德里的许多华人食品店主反映说,一些西班牙供货商在给他们送货时所存在的欺诈现象,已经变得越来越严重。并且有的推销员在工作中,还态度恶劣,进行威胁式的强制推销。对此,不少店主呼吁同行们能够团结起来,统一行动,抵制那些损害华人食品店权益的供货公司。
据介绍,一些西班牙供货商对华人食品店主的欺诈,主要表现在“虚假奖励措施”,“货物与账单不符”,以及“威胁式推销和定价”上。
“虚假奖励措施” 为了促进自己产品的销售,一些西班牙食品供货商往往会推出各种形式的销售奖励措施。这些措施虽然形式和内容都不尽相同,但基本都是承诺,如果华人食品店主叫货达到一定金额以后,会对其进行某种奖励,如按照事先说好的比例,进行返款,或奖励一定数量的商品,甚至会为商家配备冰箱等设备。
对于这些公司的奖励措施,很多华人食品店主都信以为真,纷纷大批量的叫货,有的甚至是几个亲戚和朋友联合起来一起进。然而等到积攒够对方所承诺的数额以后,这些西班牙公司却以各种借口,如“等到下一个财会年度再反”,“返款额必须要购买其产品”,“奖励措施要等到其它客户达标后,方能一起实施”等进行推脱,拒不兑现此前的承诺。
在这方面,有的华人店主介绍说,由于老外公司的推销员更换得非常频繁,所以等到自己攒足可以返款奖励的金额以后,再问新的推销员,对方就会推得一干二净,说自己的公司根本就没有过什么奖励措施。而至于“为何如此骗人”这件事,对方更会不负责任地说:“谁说的就去找谁吧”。
据介绍,为了获得“反奖”,华人店主在大量进货的同时,也是要冒一定风险的,如保质期,占用本金等。可到头来,被骗的结局让许多店主气愤不已。对此,一些店主介绍说,那些西班牙食品公司的所谓“反奖政策”,会让很多人上当受骗,并且对方的推销人员还会利用华人要得到反奖的心理,在到期以后,不断提出新的条件,如“再进够一定数额的商品,就可以获得更高的反奖额”等等,引诱华人店主继续大量进货。而那个被不断提起的“反奖”则仍然是遥遥无期。
由于频频上当,现在许多华人店主在遇到西班牙公司的推销人员再提“反奖”一事以后,都会公开指出,那是骗人的把戏。由此,一些华人店主也呼吁同行,不要轻易相信那些西班牙食品公司的所谓“反奖政策”,与其大家被吊着胃口,望着“水中月”般的奖励,还不如大家团结起来,统一与有关公司商谈,要其把传说中的反奖,变为当前实实在在的降价,让华人店主得到真实的优惠。
“货物与账单不符” 据马德里的一些华人食品店主介绍,现在某些西班牙食品供货商对华人店主的欺诈,还表现在对方送货人员所送来的货物与自己的叫货清单严重不符。不仅会存在少送和掺杂过期食品等现象,而且有时候还会出现以低价值商品,冒充高价商品等现象。对此,如果华人店主轻易相信对方,在送货单上签字以后,送货的公司马上就会翻脸不认人,基本都会对华商的换货和补货要求,予以严词拒绝。
据介绍,华人店主进货的时候,最怕的就是送来的商品接近保质期了。所以大家在接货的时候,通常会注意这一点。于是有的公司就会把保质期靠后的商品,放在其它快要到期的上面。如果华人店主粗心大意,随便看一眼表面的货物,就照单收货,那么很可能就会上当受骗了。还有的西班牙供货公司,在送货时,在一些数量较少的品种上,会按照交货要求,足额供货,而在其它数量较多的品种上,则会做手脚“缺斤少两”,故意少送。他们所以敢这样做,就是抓住一些华人店主生意较忙,没有时间和经理费力清点的状况,然后蒙混过关。
近来,还有一些店主反映说,他们发现有的西班牙送货公司,在同一品牌,种类和包装数量不同的商品中,也会出现货物与账单不符的现象。在这种情况下,他们往往是多送价格较低的商品,而少送高价格的商品。对于这种做法,有店主表示,其欺骗性是较强的。如果华人收货以后,只是按照总数清点的话,则不会发现什么问题。事实上,由于同一品牌商品的包装基本相同,不仔细看,的确是很难分辨的。所以华人店主就会在不知不觉中,上当受骗,遭受损失。而等其日后往货架上摆货发现问题以后,此时再找对方,西班牙公司就会推得一干二净。
“威胁式推销和定价” 对于“威胁式推销和定价”,马德里的一些华人食品店主介绍,现在有的西班牙食品供货公司看到自己的商品比较好销以后,就强制华人店主按照规定的零售价格,销售他们的商品。可与此同时,他们对华人的进货价格却在不断的提高。在这种情况下,华人食品店的利润空间就越来越小,甚至一包小食品的利润只有四五分钱。如果华人对此提出异议,对方就会强硬的表示,要么以后就会不再供货了,要么就会拒绝回收过期的商品,让华人自己承担损失。在这种情况下,华人食品店主也是敢怒不敢言,只能接受他们利润还不到五分钱的商品。在目前经济危机的困境下,毕竟赚一分是一分。
然而可能是看到了华人店主的“软弱”以后,有的西班牙供货商更开始变本加厉,在华人店主叫货以后,往往不会按照华人的要求,把货给送过来。在送货时,他们会给一点华人所要的货物,然后配上许多其它华人本没有叫的货物。对此,一旦华人店主有异议,拒绝其它没有叫的货物,对方就会立刻停送所有的货物。在这种情况下,华人只好考虑利益得失,忍气吞声的收下货物了。此外,“拖延送货时间”,“要什么不给什么,不要什么却给什么”等现象也是时常出现。