巴塞罗那旅游业繁荣催生索要小费的导游大军

欧浪网09月06日报道，上周五，一群游客急切的在Angel广场等候在导游的陪同下游览巴塞罗那老城区。这个充满了特点和历史的城区需要在市中心进行两个半小时的步行游览，当然也是免费的。过去，这种只能由官方旅游信息员引导的访问最近三年来成倍的出现，这是因为加泰罗尼亚自治区政府调整了地方法规，为了执行欧盟使导游职业自由化的规定。职业的龙头一旦放开，随着旅游业的爆棚以及经济危机的加深，数百人成为了合法导游，但是却没有经过特殊的培训，特别是其中大部分做这个行业都是为了换取丰厚的小费，也就是说，对于那些毕业于旅游学，经过了职业考试的官方信息员来说，他们只是无偿服务。

新的“免费游览”的广告在网络或是青年旅馆都可以看到，特别是通过口口相传。尽管并不是只有年轻人才会选择这种游览项目。由Sandeman’s, Feel Free Tours, Travel Bar, Barcelona Free Tours，甚至十二家专业公司，大部分是跨国企业，在其它大城市也有分公司的企业所招募的游客有着不同的年龄段和身份。

有些情况下，需要在他们的网站上提前进行登记，有些情况下，就像是Angel广场上的那些游客，只需要在针对西班牙语或英语团队的时间段出现在位于la Boqueria街道的el Travel Bar就可以了。Hard Rock Café的门口，la Rambla大街或是Jaumen I车站是其他一些碰头地点。有些导游需要通过雨伞或是红色T恤，另外一些通过黄色T恤或是海报来辨识身份。但是所有这些人都一致表明他们的服务是免费的，并解释他们需要自由提供的小费。不过，上述这些导游与各家企业都有协议，需要交纳一定的收入，一般是每名客人三欧元或是协议好的比例。

这种工作分为两个等级。一方面是纯粹的职业导游。对于Mari Paz Alonso，集中了巴塞罗那将近一千名旅游信息员中的一百五十名的加泰罗尼亚官方导游协会主席而言，这毫无疑问是一种职业渗透。这个每周四在桂尔公园抗议的团体不明白为什么随便哪个人都能够在未经认证的情况下充当团队导游。“我们听到了很多错误，这些错误会让游客对这个城市产生错误的想法”，他们表示说。有些时候，不仅仅是错误的资料，还会牵扯到一些非常明显的翻译或用词的错误。在以传统方式提供有偿导游路线的一家企业中，Barcelona Guide Bureua，共有三十名官方导游，该企业补充说，目前的情况就像是允许任何一个人从事出租车司机行业一样。并解释说，所受的教育才能保证质量。

不过，旅游总局指出说，这些活动没有任何违法之处，这是为了执行确保导游在整个欧盟自由从业的规定。唯一特殊之处便是那些所谓的国家文化遗产，这里只有官方导游才能进入。也就是说，非官方导游不能带领团队进入，不能在圣家堂，大教堂以及其他历史遗产处进行讲解。但是，确实可以让他们自由的在公共街道或是某个纪念物前这样做。

在巴塞罗那运作的某家企业坚持说，并不想抢任何人的饭碗，只是提供不同的旅游选择，例如外部面貌游览，而不进入纪念物内。另外一些旅行社则补充说，有些导游确实是官方授权的，无论如何，非官方导游也可以提供关于整个城市的另外一些信息，为了让游客们从文化和社会方面了解这个城市。

产生分歧的第二个关键点便是经济方面的。Alonso很明白，这种行业对于滋养与旅游业相关的黑市经济来说是一个无底洞。旅游局补充说，对于黑市经济收入的监控属于财政部门的事情，通过某种方式获得收入并不意味着不遵守税收规定。

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